Gerenciamento, Suporte e Manutenção de Hardware e Software

Gerenciamento de Servidores
Um serviço de consultoria especializada que acompanha o servidor do cliente, com ele, a EM2 Services & Solutions
 disponibiliza uma equipe que se responsabiliza pelo gerenciamento e monitoração 24x7 do seu servidor.
Consulte o nosso time de vendas, temos soluções a partir de R$ 189,90 mensais!!!

A EM2 Services & Solutions possui um NOC, 24 horas por dia, sete dias por semana, durante todos os dias do ano, com indicadores proativos, capacity, banco de conhecimento, documentação.

 

Os principais benefícios do NOC 24x7 da EM2 Services & Solutions, são:

  • Gestão a Vista;

  • Automação de processos;

  • Otimização do parque computacional;

  • Redução de falhas em processos de TI;

  • Monitoramento de rede;

  • Monitoramento das aplicações;

  • Monitoramento de base de dados;

  • Mapeamento de processos;

  • Grupos de notificações com escalonamento;

  • Priorização de incidentes;

  • Acompanhamento e evidência da causa raiz.

Monitoramento e
Gerenciamento Pró Ativo
Atualização e 
Segurança
Relatórios Mensais
Consultoria Especializada

Com o monitoramento e gerenciamento pró-ativo, um especialista irá garantir que seus servidores trabalhem com ótima velocidade e eficiência, monitorando RAM, CPU, espaço em disco e o bom funcionamento dos serviços em execução no servidor, e alertá-lo com antecedência da necessidade de aumentar a infraestrutura, evitando problemas inesperados.

O sistema operacional e os softwares instalados são atualizados assim que atualizações e patches de segurança tornam disponíveis. Configuração e monitoramento do Firewall.

Um relatório é entregue mensalmente com gráficos com estatísticas, tráfego de rede, uso de CPU e RAM e recomendações técnicas para intensificação do seu servidor.

Através do Contact Center, que pode ser por painel ou telefone, faça solicitações de ação em sua infraestrutura diretamente ao especialista.

Ações Customizáveis
Controle em Tempo Real
Indicadores de Negócios

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